Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 13 avril 2026
Chez IRON FATHER, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison fiable, transparente et efficace. Cette politique d’expédition décrit les conditions de traitement, d’expédition et de livraison de vos commandes.
1. ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
• France
• Union européenne
• International (selon disponibilité)
Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués lors du passage à la caisse.
2. DÉLAIS DE TRAITEMENT DES COMMANDES
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé.
3. DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :
• France : 3 à 7 jours ouvrés
• Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur, des formalités douanières ou des périodes de forte demande.
4. FRAIS D’EXPÉDITION
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande. Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors d’opérations promotionnelles.
5. SUIVI DES COMMANDES
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
6. DROITS DE DOUANE ET TAXES
Pour les commandes internationales hors Union européenne, des droits de douane et taxes d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client et relèvent des autorités douanières du pays de destination.
7. RETARDS DE LIVRAISON
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par :
• Les services de transport
• Les formalités douanières
• Les conditions météorologiques
• Les périodes de forte affluence
En cas de retard important, notre service client reste à votre disposition pour vous assister.
8. COLIS PERDUS OU ENDOMMAGÉS
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la livraison à l’adresse suivante :
📧 Email : contact@ironfather.fr
Nous étudierons votre demande et proposerons une solution appropriée (remplacement ou remboursement).
9. ADRESSE DE LIVRAISON INCORRECTE
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. En cas d’erreur, merci de nous contacter dans les plus brefs délais. Nous ne pouvons garantir de modification après expédition.
10. CONTACT
Pour toute question relative à cette politique d’expédition, vous pouvez nous contacter :
Nom de la boutique : IRON FATHER
Adresse e-mail : contact@ironfather.fr
Site web : https://ironfather.fr
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.